解約方法について
ご契約中のプランによって、解約方法が異なります。
以下をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
▼ Z会員(個人有料会員)の解約方法
- 画面右上の 三本線のハンバーガーメニュー を選択します
-
「ニックネーム」 を選択すると、詳細が表示されます
- 「プラン」 ページより、契約プランの 「解約」 手続きを行ってください
※前日までに解約手続きを行えば、翌月の引き落としは発生しません。
※解約後も、契約期間内は有料会員としてサービスをご利用いただけます。
▼ ラプクリ(ラプレッスン for クリニック)の解約方法
ラプクリの解約は手作業での対応となるため、
恐れ入りますが、ログイン後に以下の手順でお手続きをお願いいたします。
- 画面右上の 三本線のハンバーガーメニュー を選択します
-
「ニックネーム」 を選択すると、詳細が表示されます
- 「プラン」 ページより、契約プランの 「解約申請」 を行ってください
※解約申請は、更新日の7日前までにお願いいたします。
(例:9月10日が更新日の場合 → 9月3日 23:59までに申請が必要です)
※解約後も、契約期間内は有料会員としてサービスをご利用いただけます。
